อู่ซ่อม กับ อู่ห้าง ต่างกันอย่างไร?

เคลมประกันแล้วจะซ่อมที่ไหน? ระหว่าง ซ่อมห้าง หรือ ซ่อมอู่ เชื่อว่าคงมีคนงงแน่ๆ ว่าต่างกันอย่างไร วันนี้ผมขออนุญาตมาเฉลย ข้อดี-ข้อเสีย ของแต่ละแบบกันหน่อยนะครับ

เริ่มจาก ซ่อมห้าง หรือเรียกอีกอย่างว่า ซ่อมศูนย์ คือการนำรถไปซ่อมศูนย์รถยนต์ยี่ห้อนั้นๆ นั่นเอง

ข้อดี
- ถ้าเป็นรถรุ่นใหม่ๆ ซ่อมห้าง จะมีอะไหล่ใหม่รับรองมากกว่า ขณะที่ซ่อมอู่ อาจหาอะไหล่ไม่ได้ และต้องรอสั่ง
- อะไหล่ที่ได้เป็นของแท้แน่นอน เพราะสั่งตรงจากโรงงานรถยนต์
- หากรถมีปัญหาเฉพาะเครื่องยนต์ ซ่อมศูนย์เชื่อใจได้ เพราะคนซ่อมเป็นคนของบริษัทรถยนต์
- งานเนี้ยบ ได้มาตรฐาน

ข้อเสีย
- ราคาแพงกว่าซ่อมอู่ แต่ถ้าซ่อมอู่อยู่ดีๆ จะเปลี่ยนมาซ่อมห้าง ต้องจ่าย ค่าเสียส่วนต่าง เพิ่ม
- ระยะเวลานาน ต้องรอคิว และซ่อมนานกว่า
- บางจังหวัด บางพื้นที่ไม่มีศูนย์บริการ

ต่อมา ซ่อมอู่ จะแยกเป็น 2 ประเภท คือ อู่นอกเครือและอู่ในเครือ จุดที่ต่างกันหลักๆ คือ อู่ในเครือ-ไม่ต้องสำรองเงินออกไปก่อน เพียงแต่ต้องเช็คให้ดีว่า อู่นี้เป็นอู่ในเครือของประกันที่ใช้หรือไม่

ขณะที่อู่นอกเครือต้องสำรองเงินออกไปก่อน หลังจากนั้นจึงนำใบเสร็จไปเคลมเงินจากประกันทีหลัง ซึ่งอาจไม่ได้เต็มจำนวน ส่วนข้อดี-ข้อเสีย โดยรวมของทั้ง 2 ประเภท มีดังนี้

ข้อดี
- อู่มีกระจายหลายจุด คนส่วนใหญ่อาจเลือกใกล้บ้าน รู้จักกัน หรือเพื่อนแนะนำ จึงคุยง่าย หาง่าย สะดวก
- เบี้ยประกันรถยนต์ถูกกว่าซ่อมศูนย์
- ไม่ต้องรอนานเหมือนซ่อมห้าง

ข้อเสีย
- หากเกิดปัญหาหลังซ่อม บางทีอู่ไม่รับผิดชอบ
- อาจโดนโกงอะไหล่ ใช้อะไหล่ปลอม อะไหล่มือสอง
- แนะนำให้เลือกร้านดี มีคนแนะนำ ส่วนใหญ่งานเนี้ยบ แต่ถ้าเลือกไม่ดี มีสิทธิ์ที่คุณอาจปวดหัวจนเป็นไมเกรน

คงได้คำตอบกันแล้วนะครับว่า อู่ซ่อมกับอู่ห้างต่างกันอย่างไร หวังว่าข้อมูลข้างต้นน่าจะช่วยให้เพื่อนๆ ตัดสินใจง่ายขึ้นนะครับ ว่าจะซ่อมอู่แบบไหน?

อ่านบทความของ ทีคิวเอ็ม เกี่ยวกับ ประกันภัย I Get ทั้งหมด